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HypoallergenVersand & Lieferung
Jede Bestellung verlässt unser Lager sorgfältig verpackt und versichert – in der TIZORI Schmuckbox. Wir versenden aus zwei Lagern: Schweizer Bestellungen ab unserem Lager in der Schweiz, Bestellungen aus der EU ab unserem Lager in Deutschland. So kommt dein Schmuck schnell an, ohne Zoll und ohne Zusatzkosten.
Zwei Lager, kurze Wege
Bestellungen aus der Schweiz
Versand ab Lager Schweiz
Inlandversand mit der Schweizerischen Post – kein Zoll, keine Einfuhrgebühren, keine Wartezeit an der Grenze.
Bestellungen aus der EU
Versand ab Lager Deutschland
Innergemeinschaftlicher Versand mit Deutscher Post und DHL – innerhalb Deutschlands auch an DHL Packstation lieferbar.
Lieferzeiten & Versandkosten
| Zielgebiet | Versandkosten | Lieferzeit | Gratis ab | Versand ab | Dienstleister |
|---|---|---|---|---|---|
| Schweiz & Liechtenstein | CHF 7 (Priority) | 1–2 Werktage | CHF 80 | Schweiz | Schweizerische Post |
| Deutschland | 4.90 € | 1–3 Werktage | 69 € | Deutschland | Deutsche Post / DHL |
| Österreich | 7 € | 2–4 Werktage | 100 € | Deutschland | Deutsche Post / DHL |
| Übrige EU | 7 € | 3–6 Werktage | 100 € | Deutschland | Deutsche Post / DHL |
Alle Preise inkl. MwSt. Die endgültigen Versandkosten siehst du vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb. Lieferzeiten gelten ab Versand und sind Richtwerte des jeweiligen Dienstleisters – in Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.
Bearbeitung & Sendungsverfolgung
Bearbeitungszeit
Nach Zahlungseingang bereiten wir deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen im Lager vor und übergeben sie anschliessend dem Versanddienstleister. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht versendet. Die Lieferzeit in der Tabelle kommt zu dieser Bearbeitungszeit hinzu.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Nummer und Link. Damit siehst du jederzeit, wo deine Bestellung gerade ist.
DHL Packstation & Postfiliale
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands kannst du im Checkout eine DHL Packstation oder Filiale als Lieferadresse angeben. Bitte gib dabei deine Postnummer mit an.
Adresse ändern
Solange du noch keine Versandbestätigung erhalten hast, können wir Adresse oder Bestellung meist noch anpassen. Schreib uns dazu so schnell wie möglich an hello@tizori.chhello@tizori.de.
Zoll & Steuern
Keine Zollgebühren, keine Überraschungen. Weil wir aus zwei Lagern versenden, bleibt jede Bestellung im eigenen Wirtschaftsraum: Schweizer Bestellungen werden innerhalb der Schweiz versendet, EU-Bestellungen innerhalb der EU.
Für dich heisst das: keine Zollabfertigung, keine Einfuhrsteuer und keine Bearbeitungsgebühr des Transporteurs. Die ausgewiesene Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten – der Betrag im Checkout ist der Betrag, den du bezahlst.
Häufige Fragen
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
In der Schweiz ab CHF 80, in Deutschland ab 69 € und in Österreich sowie der übrigen EU ab 100 €. Massgebend ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten.
Aus welchem Land wird meine Bestellung versendet?
Das richtet sich nach deiner Lieferadresse: Schweizer Adressen beliefern wir aus unserem Lager in der Schweiz, Adressen in der EU aus unserem Lager in Deutschland.
Kann ich an eine DHL Packstation liefern lassen?
Ja, innerhalb Deutschlands. Gib im Checkout die Packstation als Adresse und zusätzlich deine Postnummer an, damit DHL die Sendung zuordnen kann.
Mein Paket ist noch nicht angekommen – was nun?
Prüfe zuerst den Status über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung und frag kurz bei Nachbarn oder in der nächsten Filiale nach. Wenn sich die Sendung länger als sieben Werktage nicht bewegt, melde dich bei uns – wir starten dann eine Nachforschung beim Dienstleister.
Wie ist meine Sendung verpackt?
Jedes Schmuckstück kommt in der TIZORI Schmuckbox, geschützt in einem stabilen Versandkarton. Auf Wunsch binden wir ein personalisiertes Geschenkband mit deinem Text um die Box.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Alle Details findest du auf der Seite Rückgabe.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter – bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung oder Rücksendung.
Kontakt aufnehmen Kontakt aufnehmen hello@tizori.chhello@tizori.de · Mo–Fr 09:00–18:00